Manifesto pour l'authenticité
Dans l'intérêt des consommateurs, protégeons l'authenticité de leurs voix !
Chaque jour les consommateurs s'appuient sur les avis, les témoignages, les vidéos et les recommandations d'autres utilisateurs pour décider, comparer et choisir. Ces voix authentiques incarnent le lien de confiance entre les marques et leurs clients.
Les modèles d'IA générative permettent désormais de produire des vidéos, des photos et des visages qui rendent floue la frontière entre témoignages authentiques et contenus synthétiques, pouvant troubler ainsi la confiance des consommateurs.
Dans ce contexte où ces contenus synthétiques se multiplient, la vérification, la transparence et l'authenticité deviennent des enjeux essentiels. Sans confiance dans la parole du consommateur, la relation marque – consommateur se fissure.
Protégeons la confiance marque-consommateur en garantissant l'authenticité des expériences partagées.
Notre appel collectif
Face à cette situation, nous appelons l'ensemble des acteurs de l'économie de la création à agir collectivement, chacun dans nos responsabilités respectives, pour préserver cette confiance.
Nous lançons un appel collectif pour construire un écosystème numérique fondé sur la transparence, la preuve et la confiance :
Coopérons avec les instances publiques et les organismes de normalisation pour garantir l'authenticité des contenus générés par les consommateurs (UGC).
Renforçons la vérification des expériences réelles, la traçabilité des avis et la distinction claire entre contenus humains et artificiels.
Favorisons des pratiques claires et pédagogiques pour que chacun sache s'il interagit avec un humain ou une machine.
Formons les marques et créateurs via des événements dédiés pour valoriser l'authenticité des témoignages, quel que soit leur format (avis, UGC, vidéos…).
Encourageons l'usage des mécanismes d'autorégulation tels que ceux portés par les organismes de régulation professionnelle en France et en Europe, afin de garantir des pratiques transparentes et responsables dans la création, la diffusion et la vérification des UGC.
Cet appel est ouvert à tous
Faisons de la transparence et de l'authenticité une cause commune.
Signataires
Agences
Razorfish (Publicis)
Plateformes digitales d'activation de contenus consommateurs
Skeepers, Youdji, Viewy, Wibilong (Publicis)
Standard de vérification de contenu consommateur
Human Bureau
Régulateur professionnel
ARPP
Association professionnelle
UMICC
Rejoignez le mouvement
Vous souhaitez soutenir ce manifesto et contribuer à préserver l'authenticité dans l'économie de la création ?